A man and a woman are walking on a dock with their luggage.

Disfrute de la tranquilidad con nuestra política flexible de cancelación y reprogramación.

Entendemos que pueden surgir imprevistos durante su viaje, como retrasos en vuelos, enfermedades u otras circunstancias imprevistas. Por eso, nuestro objetivo es brindarle tranquilidad durante su visita al paraíso. Ofrecemos una política de cancelación flexible para adaptarnos a sus necesidades.

  • ¿Cuál es la política de cancelación?

    Puedes cancelar hasta 24 horas antes de la experiencia para obtener un reembolso completo.


    Para recibir un reembolso completo, debes cancelar al menos 24 horas antes de la hora de inicio programada de la experiencia.


    Si cancelas con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia, no se te reembolsará el importe abonado.


    No se aceptarán cambios solicitados con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia.


    Los horarios límite se basan en la hora local de la experiencia.


    Esta experiencia depende del clima. Si se cancela por mal tiempo, se le ofrecerá una fecha alternativa o un reembolso completo.

  • ¿Cómo puedo reprogramar o cambiar mi reserva?

    Puede cambiar o reprogramar su reserva hasta 24 horas antes de su sesión de fotos a través de nuestro chat en vivo. Contáctenos a través del chat en vivo y un representante de atención al cliente estará encantado de ayudarle con su reserva.